VERSAND & RÜCKGABE
Versandinformationen
Willkommen bei House of Lilith!
Da es sich bei unseren Produkten um digitale Inhalte (Workbooks) handelt, erfolgt kein physischer Versand.
Nach erfolgreichem Kauf wird dir dein Produkt direkt als Download zur Verfügung gestellt. In der Regel erhältst du unmittelbar nach Abschluss der Bestellung Zugriff auf dein Workbook – entweder über einen Download-Link oder per E-Mail.
Bitte stelle sicher, dass du eine gültige E-Mail-Adresse angibst und überprüfe gegebenenfalls auch deinen Spam-Ordner.
Solltest du Probleme beim Zugriff auf dein Produkt haben, kannst du dich jederzeit an uns wenden:
info@houseoflilith.de
Rückgaberecht
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei House of Lilith zufrieden bist.
Da es sich bei unseren Produkten um digitale Inhalte (Downloads) handelt, ist eine klassische Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich.
Nach dem Kauf wird dir dein Workbook direkt zur Verfügung gestellt. Bitte beachte, dass gemäß § 356 Abs. 5 BGB das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt, sobald du beim Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung des Vertrags beginnen und du den Verlust deines Widerrufsrechts bestätigt hast.
Eine Rückerstattung ist daher nach Bereitstellung des Downloads ausgeschlossen.
Unser Anspruch
Unser Ziel ist es, dir ein wertvolles Produkt für deine persönliche Entwicklung zu bieten.
Solltest du Fragen haben oder Probleme beim Zugriff auf dein Workbook auftreten, sind wir jederzeit für dich da.
Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.